養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)、工傷等社會保險與每個人的生活都息息相關。
但大家對于日常生活中如何掛失醫(yī)保卡、領取社?？?、換工作怎樣不斷保、社保賬戶對退休后的待遇享用有何影響等問題并不是很清楚。下面我們就將大家關心的一些社保熱點問題進行解答。
一、社?？?、醫(yī)?？ㄈ绾晤I?。?/p>
（一）社?？I取方法：1、登陸西安市人力資源和社會保障局官網(wǎng)，在西安市社會保障卡網(wǎng)上領卡查詢和預約中查詢領卡網(wǎng)點；2、關注微信公眾號“西安人社12333”，在微服務社?？A約中查詢領卡網(wǎng)點；3、通過撥打西安人社服務熱線029-12333查詢預約；4、通過西安市民一碼通首頁“社?？I取”查詢預約；5、通過微信或支付寶掃描二維碼預約。
預約成功后，請本人持身份證原件到預約網(wǎng)點辦理領卡手續(xù)。
（二）醫(yī)?？ㄓ晒旧绫I(yè)務經(jīng)辦人在社保中心統(tǒng)一領取。
二、社?？艽a忘了，怎么修改？
社保卡是加載了社保和金融功能的復合卡，設有兩個獨立的賬戶，一個是用于社會保障公共服務功能的社保賬戶，一個是金融賬戶，兩個賬戶各設密碼。如果不慎忘記社?？艽a，可以通過以下方式更改密碼：
（一）辦理渠道：
1、通過手機進入西安人社通APP辦理；
2、登錄西安政務服務網(wǎng)辦理；
3、登錄陜西政務服務網(wǎng)辦理；
4、到高新區(qū)都市之門A座１樓政務大廳２９--３１窗口辦理；
5、到韓森路145號新城區(qū)就業(yè)和社保服務中心2樓2號窗口辦理；
6、到建工路28A號西安市人力資源和社會保障大廈一樓大廳辦理。
（二）辦理流程：
通過以上渠道辦理社?？ㄉ绫Ｙ~戶密碼重置業(yè)務，將社保賬戶密碼恢復為初始密碼666666，然后到就近定點藥店更改為自己的6位數(shù)密碼，即可使用。
如不慎忘記金融賬戶密碼，需在社?？ㄋ鶎俚你y行服務網(wǎng)點進行密碼重置。
三、醫(yī)保卡密碼忘記了或醫(yī)?？▉G失怎么辦？
醫(yī)?？艽a重置需本人攜帶身份證原件及復印件、醫(yī)?？ㄞk理前往就近的醫(yī)療保險中心進行辦理。
醫(yī)?？▉G失可通過撥打12333人工臺進行掛失，或登錄西安市人力資源和社會保障局網(wǎng)站掛失，掛失后五個工作日，需本人攜帶身份證原件及復印件去就近的醫(yī)療保險中心辦理補卡。如需委托他人代辦，代辦時除攜帶上述資料外，還須持代辦人身份證原件及復印件。
行政區(qū)域 | 地點 |
市本級 | 雁塔區(qū)建工路28A西安市人力資源和社會保障大廈3樓 |
蓮湖區(qū)地址 | 蓮湖區(qū)市民中心一層C區(qū) |
雁塔區(qū)地址 | 雁塔區(qū)電子二路32號電子二路與東儀路十字雁塔區(qū)政府 |
灞橋區(qū)地址 | 灞橋區(qū)祥云路中段灞橋區(qū)便民服務中心 |
未央?yún)^(qū)地址 | 未央?yún)^(qū)政法巷未央大廈B座3樓區(qū)政府服務中心 |
長安區(qū)地址 | 長安區(qū)府東一路北段300米城南新天地東北區(qū) |
四、醫(yī)療保險中斷繳費三個月就會重新開始計算繳費年限、個人賬戶會被清零？
醫(yī)療保險中斷會清零個人賬戶是對政策的誤讀。醫(yī)療保險中斷繳費后，中斷期間不享受醫(yī)療保險待遇，但中斷繳費前的醫(yī)療保險繳費年限會與重新參保繳費后的醫(yī)療保險繳費年限累計計算。
五、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險退休需要交夠多少年？
養(yǎng)老保險退休需滿足到達退休年齡且繳費累計時間滿15年。男職工需年滿60周歲，女職工工人身份需年滿50周歲，干部身份年滿55周歲。
基本醫(yī)療保險費的最低繳費年限（含視同繳費年限）為男滿30年、女滿25年。2021年及以后退休的實際繳費年限（累計或連續(xù)）應達到15年。
實際繳費年限指2000年1月1日起我市實施城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度后，用人單位和職工按規(guī)定實際參保繳納基本醫(yī)療保險費的年限；視同繳費年限指1999年12月31日前按國家規(guī)定計算的工齡或繳納養(yǎng)老保險費的年限、失業(yè)人員領取失業(yè)保險金的期限、軍隊轉業(yè)干部和退役人員的軍齡等年限。
六、如何辦理轉移？
養(yǎng)老保險是省級統(tǒng)籌，在陜西省內有養(yǎng)老保險繳費記錄的員工，在辦理轉移手續(xù)時，應聯(lián)系上家參保單位出具參保繳費憑證；需辦理省外轉移的員工，應聯(lián)系上家參保單位出具省外參保繳費憑證，或可通過當?shù)仞B(yǎng)老保險APP進行線上操作。
醫(yī)療保險是市級統(tǒng)籌（西安市高新區(qū)、西咸新區(qū)除外），西安市內的續(xù)保需上家單位在醫(yī)保經(jīng)辦機構及時辦理暫停手續(xù)即可。
西安市行政區(qū)域外的轉移，由西安轉移至外地，員工所在用人單位需在西安醫(yī)保經(jīng)辦機構辦理中止參保手續(xù)，并開具參保憑證。由外地轉移至西安，需聯(lián)系上家參保單位提供參保（合）憑證，并按規(guī)定提供居民身份證等相關證明材料。
傳 真：029-88758700
郵 箱：youser2009@126.com
通訊地址：陜西省西安市雁塔區(qū)西影路 289號（ 西安工程技術學校院內）
